HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng Quý khách trong quá trình mua sắm
Chúng tôi luôn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, minh bạch và an toàn cho Quý khách. Vui lòng tham khảo hướng dẫn đặt hàng chi tiết dưới đây:
1. LỰA CHỌN SẢN PHẨM
- Tìm kiếm sản phẩm qua danh mục trên website hoặc sử dụng thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm.
- Nhấp vào sản phẩm để xem:
- Hình ảnh & Video minh họa;
- Mô tả chi tiết sản phẩm;
- Thông số kỹ thuật;
- Chính sách bảo hành;
- Giá bán & ưu đãi (nếu đang áp dụng).
- Khách hàng có thể chat trực tuyến hoặc liên hệ qua hotline 090 888 4829 để được tư vẫn thêm về sản phẩm.
2. THÊM SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG
- Nhấp vào sản phẩm và chọn số lượng mong muốn.
- Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” để lưu sản phẩm.
- Có thể tiếp tục tìm kiếm và thêm các sản phẩm khác.
3. KIỂM TRA GIỎ HÀNG
- Nhấp vào biểu tượng giỏ hàng góc trên cùng website.
- Kiểm tra danh sách sản phẩm, số lượng, giá.
- Có thể tăng/giảm sản phẩm hoặc xóa sản phẩm nều cần.
4. TIẾN HÀNH ĐẶT HÀNG
- Nhấn “Tiến hành thanh toán”
5. ĐIỀN THÔNG TIN GIAO HÀNG
Quý khách vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ & chính xác:
- Họ và tên người nhận;
- Số điện thoại liên hệ;
- Địa chỉ giao hàng;
- Ghi chú (nếu có yêu cầu đặc biệt).
Lưu ý: Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin và chính xác để đơn hàng được xử lý nhanh chóng và thuận lợi.
6. CHỌN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Chuyển khoản ngân hàng
Hệ thống sẽ hướng dẫn chi tiết cho từng phương thức thanh toán.
7. XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
- Kiểm tra lại toàn bộ thông tin trước khi xác nhận.
- Nhấn “Đặt hàng” để hoàn tất.
- Khách hàng sẽ nhận được thông báo xác nhận đặt hàng qua SMS/Email.
8. THEO DÕI & NHẬN HÀNG
- Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ đến Quý khách khi cần xác nhận thông tin.
- Đơn hàng sẽ được giao theo thời gian dự kiến tùy từng khu vực.
- Vui lòng kiểm tra khi nhận hàng:
- Tình trạng sản phẩm;
- Số lượng;
- Hóa đơn/ chứng từ liên quan.
Lưu ý: Nếu phát sinh vấn đề, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ kịp thời.
9. HỖ TRỢ BẢO HÀNH
- Khách hàng vui lòng giữ hóa đơn mua hàng để được hỗ trợ khi có nhu cầu bảo hành.
- Bộ phận chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng đồng hành trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN CƠ KHÍ BMT
Địa chỉ: 10 Đường số 4, Khu phố Đông Tác, Phường Dĩ An, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Hotline: 090 888 4829
Email: info@cokhibmt.com
Website: www.cokhibmt.com
